Dispone di un totale di 278 camere, suddivise in Standard Coloniale, Standard Vista “Parque” / Prado, Junior Suite Coloniale, Junior Suite Vista “Parque” / Prado, Suite Coloniale o Vista “Parque” / Prado, Suite Presidenziale. Tutte le camere sono dotate di servizi privati, asciugacapelli, aria condizionata, elettricità 220V/60Hz, telefono, televisore con canali via satellite, minibar (opzionale), ferro ed asse da stiro, cassetta di sicurezza. Alcune camere sono attrezzate per ospitare persone diversamente abili.

La proposta gastronomica è offerta dal ristorante a buffet per la colazione e con servizio à la carte per pranzo e cena, che propone piatti di cucina internazionale e da diversi ristoranti con servizio 'à la carte' a pranzo e a cena. Disponibili specialità di cucina locale, piatti di carne e pesce (richiesto dress code per gli uomini) e cucina italiana. Si aggiungono lobby bar e snack bar in prossimità delle piscine.

A disposizione degli ospiti ci sono le piscine e la terrazza che si trovano all’ultimo piano con una splendida vista dell’Avana, da dove è possibile ammirare il Parque Central ed il Paseo del Prado; all’ultimo piano vasca idromassaggio. Tra i servizi opzionali sono presenti: servizio in camera 24 ore, servizio massaggi, wi-fi gratuito in tutto l’hotel, servizio di babysitting per la sera (su richiesta), servizio lavanderia, servizio cambio valuta, ufficio turistico, servizio medico, negozio, autonoleggio.

Una combinazione ben riuscita tra eleganza dello stile coloniale spagnolo e la modernità dei servizi. Situato nel cuore dell’Avana Coloniale e circondato da diversi edifici famosi, come il Capitolio, il Gran Teatro de La Habana Alicia Alonso, che si trovano a pochi minuti dalla Cattedrale, dalla Plaza de Armas, dai negozi, dai musei e dagli altri servizi complementari.