A disposizione degli ospiti: spiaggia attrezzata, numerose piscine attrezzate, parco acquatico, palestra, mini club 4-12 anni, One Teens Disco e Jaguars discoteca (incluse bibite nazionali per maggiori di 18 anni), programma di intrattenimento diurno e notturno, 2 campi da tennis e 2 campi da paddle (illuminazione serale a pagamento), area polisportiva, campo di pallacanestro, aerobica in piscina, beach volley, water polo, freccette, tiro con l’arco, ping pong, badminton, biliardo, mini golf, sport acquatici come vela, windsurf, kayak, catamarano, snorkeling (disponibile attrezzatura per 1 ora al giorno ad uso gratuito soggetto a disponibilità), triciclo acquatico, stand up paddle, 1 lezione di subacquea gratuita in piscina 1 volta alla settimana (per partecipare potranno essere richiesti alcuni requisiti), connessione internet Wi-Fi. Tra i servizi opzionali (a pagamento) ci sono: oltre 3.000 mq di U-Spa Wellness & Fitness Center, servizio in camera, negozi, servizio medico 24 ore, servizio di babysitting, servizio di lavanderia, video giochi, noleggio auto, sport acquatici motorizzati, centro sub, bowling, Pirate’s Island e piscina per surf, servizio bancomat presso ciascuna lobby (pesos messicani e dollari americani). A pochi chilometri dal complesso si possono raggiungere un campo da golf a 18 e 9 buche, situati a Playa del del Carmen ed a Puerto Aventuras.

Il Bahia Principe Grand Tulum dispone di 774 rinnovate camere, suddivise in Junior Suite, Premium Superior, Premium Superior Fronte Mare e Suite. Tutte distribuite in villini a tre piani, con vista mare o sui giardini, sono dotate di due letti queen size o un letto king size, connessione internet Wi-Fi, aria condizionata, ventilatore a soffitto, televisore a schermo piatto con canali via satellite, telefono, bollitore per caffè, cassetta di sicurezza, minibar, asse e ferro da stiro, servizi privati con asciugacapelli e set di cortesia, balcone o veranda. Sono disponibili camere per persone diversamente abili.